Introducción
Hoy en día las Tic`s han impactado grandemente al mundo moderno; efectivamente en pocos años, con el avance de las tecnologías, se han llevado ha cabo cambios significativos en nuestra sociedad, en nuestro que hacer diario, y situaciones impensadas, cada día son una realidad.
Así, se nos ha solicitado en la cátedra del Prof. Israel, analizar nuestro espacio laboral y visualizar como las Tic`s y en especial la Gestión del Conocimiento se ha aplicado, o no, en el servicio en el cuál me desempeño.
Desarrollo
El organismo público que analizaré y sobre el cuál aplicaré el cuestionario existente en “ La Caja de Herramientas “ de la gestión del conocimiento, es el Ministerio de O.O.P.P., y en especifico un servicio dependiente de él, la Fiscalía MOP, cuya misión, es otorgar “ Seguridad y certeza jurídica a los actos administrativos y jurídicos que los demás servicios dependientes del MOP, suscriben”
Al comenzar el análisis de la institución debo señalar que el conocimiento que tengo de este servicio es parcial y limitado, en atención a que solo llevo 6 meses en le cargo de Fiscal Regional MOP.; pero pese a ello trataré de realizar un análisis de la situación.
Cuestionario de Diagnóstico
1) Se han elaborado conceptos sobre la Gestión del Conocimiento
R.: No
2) Se han utilizado herramientas de la Gestión del Conocimiento
R.: No
3) Se aplica la gestión por competencias
R.: No
4) Existen mediciones del capital intelectual
R.: No
5) Se ha desarrollado una organización para la gestión del conocimiento
R.: No
6) Existen comunidades de aprendizaje o de practica
R.: Esta respuesta es afirmativa, pero no en el Ministerio de O.O.P.P., sino en el servicio del cuál dependo, la Fiscalía MOP, ya que se ha creado por los propios fiscales regionales y con la participación de todos ( 16) a nivel país, una comunidad de aprendizaje en la cuál se comparten los conocimientos adquiridos.
7) Se aplica Internet o intranet para la gestión del conocimiento
R.: Si, existe tanto en el Ministerio de O.O.P.P., como en el servicio Fiscalía, paginas Web, de libre acceso tanto al público, contratistas como funcionarios, muy dinámica y amigable, a través de la cuál se pueden solicitar información, pagar certificados, etc.; así mismo, existe en cada uno de los servicios dependientes del MOP, una intranet, que sirve para intercambiar información entre funcionarios, entre otras cosas de rutina y R.R.H.H.
8) S e han desarrollado redes del conocimiento.
R.: No
9) Existen métodos para inventariar y explicitar el conocimiento tácito
R.: No
10) Se comparte el conocimiento al interior de la organización
R: Si, pero solo a nivel de correos electrónicos y en el servicio de fiscalía.
11) Existen actividades de capacitación vinculadas a la gestión del conocimiento
R.: No
12) Existen bancos o repertorios de información y conocimiento.
R.: Solo existen de información y en ello el MOP ha sido pionero entre los servicios públicos, ya que creo un “ Registro “ de contratistas, que sirve para clasificar a empresas y personas naturales, para que presten servicios al Ministerio y demás organismos públicos que los soliciten.
13) Existe un sistema de planificación estratégica en que se incorporen elementos de la gestión del conocimiento.
R.: No
Iniciativas de mejoramiento en la gestión del conocimiento para el MOP.
1) Propiciar la creación, mediante políticas internas, de comunidades de aprendizaje , lo cual genera un “ traspaso “ de información entre funcionarios.
2) Crear a nivel central, dependiente del departamento de informática, una unidad de gestión del conocimiento, encargada de incorporar al Ministerio y sus servicios dependientes en lo que se denomina “ La Gestión del Conocimiento “.
3) Buscar la forma de implementar la gestión del conocimiento por competencias, muy necesaria en nuestros días
4) Desarrollar redes del conocimiento.
Hoy en día las Tic`s han impactado grandemente al mundo moderno; efectivamente en pocos años, con el avance de las tecnologías, se han llevado ha cabo cambios significativos en nuestra sociedad, en nuestro que hacer diario, y situaciones impensadas, cada día son una realidad.
Así, se nos ha solicitado en la cátedra del Prof. Israel, analizar nuestro espacio laboral y visualizar como las Tic`s y en especial la Gestión del Conocimiento se ha aplicado, o no, en el servicio en el cuál me desempeño.
Desarrollo
El organismo público que analizaré y sobre el cuál aplicaré el cuestionario existente en “ La Caja de Herramientas “ de la gestión del conocimiento, es el Ministerio de O.O.P.P., y en especifico un servicio dependiente de él, la Fiscalía MOP, cuya misión, es otorgar “ Seguridad y certeza jurídica a los actos administrativos y jurídicos que los demás servicios dependientes del MOP, suscriben”
Al comenzar el análisis de la institución debo señalar que el conocimiento que tengo de este servicio es parcial y limitado, en atención a que solo llevo 6 meses en le cargo de Fiscal Regional MOP.; pero pese a ello trataré de realizar un análisis de la situación.
Cuestionario de Diagnóstico
1) Se han elaborado conceptos sobre la Gestión del Conocimiento
R.: No
2) Se han utilizado herramientas de la Gestión del Conocimiento
R.: No
3) Se aplica la gestión por competencias
R.: No
4) Existen mediciones del capital intelectual
R.: No
5) Se ha desarrollado una organización para la gestión del conocimiento
R.: No
6) Existen comunidades de aprendizaje o de practica
R.: Esta respuesta es afirmativa, pero no en el Ministerio de O.O.P.P., sino en el servicio del cuál dependo, la Fiscalía MOP, ya que se ha creado por los propios fiscales regionales y con la participación de todos ( 16) a nivel país, una comunidad de aprendizaje en la cuál se comparten los conocimientos adquiridos.
7) Se aplica Internet o intranet para la gestión del conocimiento
R.: Si, existe tanto en el Ministerio de O.O.P.P., como en el servicio Fiscalía, paginas Web, de libre acceso tanto al público, contratistas como funcionarios, muy dinámica y amigable, a través de la cuál se pueden solicitar información, pagar certificados, etc.; así mismo, existe en cada uno de los servicios dependientes del MOP, una intranet, que sirve para intercambiar información entre funcionarios, entre otras cosas de rutina y R.R.H.H.
8) S e han desarrollado redes del conocimiento.
R.: No
9) Existen métodos para inventariar y explicitar el conocimiento tácito
R.: No
10) Se comparte el conocimiento al interior de la organización
R: Si, pero solo a nivel de correos electrónicos y en el servicio de fiscalía.
11) Existen actividades de capacitación vinculadas a la gestión del conocimiento
R.: No
12) Existen bancos o repertorios de información y conocimiento.
R.: Solo existen de información y en ello el MOP ha sido pionero entre los servicios públicos, ya que creo un “ Registro “ de contratistas, que sirve para clasificar a empresas y personas naturales, para que presten servicios al Ministerio y demás organismos públicos que los soliciten.
13) Existe un sistema de planificación estratégica en que se incorporen elementos de la gestión del conocimiento.
R.: No
Iniciativas de mejoramiento en la gestión del conocimiento para el MOP.
1) Propiciar la creación, mediante políticas internas, de comunidades de aprendizaje , lo cual genera un “ traspaso “ de información entre funcionarios.
2) Crear a nivel central, dependiente del departamento de informática, una unidad de gestión del conocimiento, encargada de incorporar al Ministerio y sus servicios dependientes en lo que se denomina “ La Gestión del Conocimiento “.
3) Buscar la forma de implementar la gestión del conocimiento por competencias, muy necesaria en nuestros días
4) Desarrollar redes del conocimiento.
